一诺倾情

绥中县税务局 优服务 重细节 办好税费“暖心事”_我的网站

一 |     杭州日报讯 填不完的表格、开不完的会议、迎不完的检查，让许多村干部疲于应付，走村入户、服务群众的时间反而被一再挤压。    本报讯 王美玲 杨器 记者刘波报道 为深入开展“便民办税春风行动”，更好地为纳税人缴费人提供优质高效的办税缴费服务，绥中县税务局紧盯纳税人缴费人身边的急事、难事、要事，为不同企业主体送上定制化“税务大礼包”，用强劲“税力量”助力企业健康发展。         　　推出“税收政策‘码’上知”。让村干部从“文山会海”中解放出来，是基层治理必须答好的考卷。以清单明确边界，把好事项准入关。绥中县税务局归集整合了现行常见的税费优惠政策，第一时间为纳税人送上福利账单。同时坚持以纳税人缴费人为中心，与纳税人建立直联机制，向辖区内纳税人送达联系监督卡，构架起税务部门和纳税人缴费人之间的“连心桥”，形成“全天候、立体式、网格化”的监督直联新格局。“以前遇到棘手的税务难题，不得不跑到税务大厅去寻求解答，如今一切都变得简单多了，税务部门的网格员经常给我们推送政策信息，为我们提供远程指导，这次给我们送来的大礼包里的政策正好都是我们用得上的，税务部门真的很用心。

二 | ”辽宁三强建设集团有限公司财务负责人感慨地说：“我们这些房地产开发企业的稳健发展离不开畅通的现金流支持，税务部门的各类税费优惠政策让我们能够安心生产经营，进一步提高企业的市场竞争力。负担沉重，根源在于权责不清。

三 | 要全面梳理依法履职和协助办理事项，列明“该干什么、不该干什么”，形成权责清晰的履职清单。”          　　纾困蓄势能，助推企业稳步发展。清单之外事项一律实行准入审批，坚持“权随责走、费随事转”。厘清权责，是让村干部干该干的事。好的政策要落地、落实、落细才能带来好的政策效果，绥中县税务局将办税“前线”与政策“后方”互融互通，组建“一线”税务服务志愿团队，开展“一对一”辅导、“面对面”交流。以精简卸下包袱，告别“指尖形式主义”。要敢于对冗余App和工作群“动刀子”，能合则合、该取消则取消。通过主动对接企业，开展“送政策、问需求、解难题”行动，做到政策推送专人负责、问题咨询精准解答、诉求回应及时高效，助力企业轻装上阵，温暖前行。

四 | 通过这种深入走访的方式，志愿服务队更准确地把握了企业的实际情况和在税务方面的需求、困难，从而为企业提供更加精准和有效的服务，确保每一项优惠政策都能够落到实处。         　　绥中县税务局将持续秉承“心系纳税人需求，志在纳税人满意”的服务理念，不断深化问计问需机制，全面开展解难排忧、实事惠民、春风送暖的系列行动。从“重留痕”转向“重实效”，纠正“打卡式”考核。推行数据共享，实现“一次采集、多方共享”。萧山区近年来持续推进减负工作，着力把村干部从“指尖”上解脱出来，让他们把双脚踏进泥土里。以下沉回归本业，用实干回应民需。减负的目的是让村干部有更多精力办实事。

五 | 要建立以解决实际问题、群众满意为导向的考核机制，不以材料论英雄，而以口碑作标尺。

六 | 推动常态化入户走访，变“群众找上门”为“干部送上门”，腾出的时间用来倾听难处、关爱老人、谋划发展。当村干部从“填表员”“会议员”回归“服务员”，基层治理才能真正做到“民有所呼、我有所应”。厘清权责、治理指尖形式主义、推动干部下沉服务，三者同向发力，才能让村干部真正轻装上阵，把减负释放的时间转化为服务实效，让村干部从“案头”走向“地头”，基层治理才能焕发生机与活力。

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Published on:12:52:58